I'm sorry for the inconvenience.

5분 연습 타이머 1/4

듣기

이해

따라 말하기

녹음

5:00 남은 시간

1단계 · 듣기

화면을 보지 말고 소리에만 집중해서 10번 들어 보세요. 뜻은 아직 생각하지 않습니다.

시작하면 자동으로 들려주기

1단계 · 듣기

문장 듣기

먼저 0.6배로 소리의 모양을 확인하고, 보통 속도로 다시 들으며 어디가 붙고 어디가 사라지는지 느껴 보세요. 글자를 읽지 말고 소리를 들어야 합니다.

청크로 끊어 듣기

문장 전체가 버겁다면 덩어리 단위로 먼저 익히세요. 각 덩어리를 눌러 듣고, 바로 따라 말합니다.

2단계 · 이해

어떤 상황에서 쓰나요

고객이나 거래처가 서비스 지연, 오류, 변경 때문에 불편을 겪었을 때 공식적으로 사과하는 말입니다. 응대 담당자가 문제를 설명하기 전이나 후에 붙이는 단골 문장입니다.

뉘앙스

inconvenience는 큰 피해가 아니라 '불편'이라는 작은 수준의 단어입니다. 그래서 큰 사고나 실제 손해에는 이 말만으로 부족하고 책임을 더 분명히 해야 합니다. 한국어 화자는 I'm sorry for your inconvenience라고 하기 쉬운데, 그러면 불편을 상대의 몫으로 돌리는 듯하게 들릴 수 있어 the inconvenience를 쓰는 편이 자연스럽습니다.

발음 포인트

for the → 퍼더for와 the는 둘 다 기능어라 약해져서 '퍼더'로 붙어 들립니다. 힘을 주면 오히려 어색해집니다.
inconvenience는 -ve-에 강세in-con-VE-nience처럼 세 번째 음절에 가장 강한 강세가 옵니다. 앞의 in-con은 짧고 약하게 지나갑니다.
I'm sorry → 아임 쏘리I am이 I'm으로 줄어든 축약입니다. 사과의 진심은 sorry의 길이와 낮은 톤에서 나옵니다.

단어와 표현

inconvenience불편, 번거로움
apologize for ~~에 대해 사과하다 (조금 더 격식 있는 동사)

3단계 · 따라 말하기

반복 횟수 세기

처음 5회는 청크 단위로, 다음 10회는 느린 속도로, 마지막 10회는 보통 속도로 원어민과 겹치듯이 말해 보세요. 눈으로 읽지 말고 소리를 흉내 냅니다.

4단계 · 녹음 비교

녹음하고 비교하기

녹음은 기기 안에서만 처리되며 어디에도 전송되거나 저장되지 않습니다.

이렇게도 말합니다

We apologize for any inconvenience this may have caused.

불편을 끼쳤다면 사과드립니다. (공문서 느낌)

Thank you for your patience.

기다려 주셔서 감사합니다. (사과 대신 감사로)

That's okay. I just need it fixed.

괜찮아요. 고쳐지기만 하면 돼요. (고객의 대답)

짧은 대화로 확인하기

A

Your order is delayed by two days. I'm sorry for the inconvenience.

주문이 이틀 늦어지고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

B

That's frustrating. I needed it this week.

답답하네요. 이번 주에 필요했거든요.

A

I understand. Let me see if I can speed it up.

이해합니다. 빨리 받으실 수 있는지 확인해 볼게요.